अयोध्या, रूदौली में संचालित रुदौली गैस एजेंसी की व्यवस्था एक बार फिर पटरी से उतरती दिखाई दे रही है। घरेलू गैस सिलेंडर की बुकिंग और वितरण व्यवस्था में अव्यवस्था के कारण प्रतिदिन हजारों उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
एजेंसी परिसर में सुबह से ही लंबी-लंबी कतारें लग रही हैं और घंटों इंतजार के बाद भी लोगों की समस्याओं का समाधान नहीं हो पा रहा है।
उपभोक्ताओं का आरोप है कि गैस सिलेंडर की बुकिंग कराने के कुछ ही घंटों बाद उनकी बुकिंग स्वतः रद्द (कैंसिल) हो जा रही है। इसके बाद उन्हें दोबारा बुकिंग करानी पड़ती है, जिससे गैस मिलने में कई दिनों की देरी हो रही है। इस अव्यवस्था के चलते लोगों में भारी नाराजगी व्याप्त है।
उपभोक्ता अख्तर अली, मो0 हमीम, शकील अन्सारी, अतीक सिद्दीकी, मो0 हसन आदि ने बताया कि एजेंसी पर पर्याप्त जानकारी भी उपलब्ध नहीं कराई जाती, जिससे उन्हें बार-बार एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ते हैं। गर्मी और उमस के बीच महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांगों को सबसे अधिक कठिनाई उठानी पड़ रही है।
स्थानीय लोगों का कहना है कि पूर्व में भी एजेंसी की कार्यप्रणाली को लेकर कई बार शिकायतें की गई थीं, लेकिन स्थिति में कोई विशेष सुधार नहीं हुआ। अब एक बार फिर व्यवस्था पूरी तरह चरमराने लगी है।
उपभोक्ताओं ने मांग की है कि गैस एजेंसी की कार्यप्रणाली की जांच कर बुकिंग रद्द होने की समस्या का स्थायी समाधान कराया जाए तथा गैस वितरण व्यवस्था को पारदर्शी और सुचारु बनाया जाए, ताकि आम जनता को अनावश्यक परेशानियों का सामना न करना पड़े।
रिपोर्ट- अब्दुल जब्बार
